Informativa sulla privacy

Il nostro impegno

Noi – indicati come «Noi» o «Nostro» – ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, conserviamo, trattiamo e utilizziamo le informazioni che fornisci attraverso il sito Cima Patrienza (di seguito «Sito»).

Ci impegniamo a rispettare questi principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei tuoi dati personali:

Ci assicuriamo che tu sia sempre ben informato per poter prendere decisioni consapevoli sull'uso dei tuoi dati sul sito o con piattaforme terze. Utilizziamo vari metodi per fornirti informazioni precise e tempestive sul trattamento dei dati.

Quando dobbiamo darti informazioni specifiche, le forniamo al momento e nel luogo giusti.

Siamo sempre disponibili per rispondere a domande o chiarimenti, nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

Possiamo trattare i tuoi dati per rendere disponibile il sito, collegarti a piattaforme di trading terze («Servizi»), migliorare l'esperienza utente, sviluppare la piattaforma, proteggere i nostri diritti, gestire processi amministrativi e adempiere a obblighi legali.

Trattiamo inoltre i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse per tutelare i tuoi diritti:

Dedichiamo risorse importanti per garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti come interessato. Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei tuoi dati, o chiederne la portabilità. Procederemo in linea con la normativa applicabile.

Protezione dei tuoi dati personali:

Anche se non possiamo garantire la sicurezza assoluta, utilizziamo metodi e misure di sicurezza moderne e continueremo a migliorarle.

La nostra informativa completa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa informativa descrive i tipi di dati che raccogliamo, come li trattiamo, li condividiamo con terzi e le misure di sicurezza adottate.

«Dati personali» significa qualsiasi informazione che può essere collegata a una persona identificata o identificabile. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione di raccolta, conservazione, uso, condivisione, modifica o cancellazione.

I nostri servizi sono destinati al pubblico generale e non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se rileviamo tali informazioni, le cancelleremo immediatamente.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo dati quando utilizzi i nostri servizi, visiti il sito o interagisci con i nostri canali. Alcune informazioni le fornisci tu, altre vengono raccolte automaticamente tramite analisi della tua attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma conseguenze

Non sei obbligato a fornirci dati. Tuttavia, senza alcuni dati potremmo non essere in grado di offrirti tutti i servizi o l'accesso completo al sito.

4. Quali tipi di dati raccogliamo?

Possono includere log di attività, indirizzi IP, orari, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e log degli errori. Alcune di queste informazioni non ti identificano direttamente e non sono considerate dati personali.

Dati che ci fornisci direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Cima Patrienza tratta i dati solo quando abbiamo una base giuridica legittima, ad esempio per fornire servizi, migliorare l'esperienza, proteggere i dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche. Questo vale quando condividi consapevolmente dati tramite il sito affinché li trasmettiamo a una piattaforma di trading terza.
• Il trattamento è necessario per perseguire interessi legittimi di Cima Patrienza o di terzi. Ad esempio, può riguardare il miglioramento dei servizi o la gestione di reclami.
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Cima Patrienza è soggetta.

Se desideri maggiori chiarimenti su come il trattamento dei tuoi dati tutela interessi legittimi di Cima Patrienza o di terzi, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail.

Di seguito l'elenco delle finalità per cui possiamo trattare i tuoi dati, con le relative basi giuridiche:

6. Trasferimento di dati personali a terzi

Cima Patrienza può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che assistono nella memorizzazione, hosting, analisi IP, analisi dell'esperienza utente, ricerca e altri servizi tecnici o diagnostici.

Se lo richiedi tu stesso, possiamo anche trasferire alcuni dati a piattaforme di trading terze. In tal caso, queste li tratteranno secondo le loro informative sulla privacy. Possiamo condividere dati con più piattaforme di trading.

Cima Patrienza può inoltre condividere dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri servizi.

Possiamo comunicare dati alle autorità pubbliche se necessario per proteggere i nostri o i terzi interessi, diritti o beni, inclusi procedimenti legali.

I dati possono essere condivisi anche con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedure concorsuali.

7. Cookie e servizi di terzi

Utilizziamo alcuni servizi di terzi, ad esempio fornitori di analisi e pubblicità. Questi possono usare cookie o tecnologie simili, regolati dalle loro politiche.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Può raccogliere informazioni su modelli di utilizzo, preferenze e dati tecnici, e serve a migliorare la tua esperienza, ricordare impostazioni e fornire contenuti più rilevanti.

Possiamo utilizzare sia cookie di sessione (cancellati alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che restano sul dispositivo fino alla scadenza o cancellazione manuale).

Tipi di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o cancellare i cookie. Ecco i link alle istruzioni per i browser più usati:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare se blocchi i cookie.

NOTA SUL TRACCIAMENTO ONLINE

Questo servizio al momento non supporta i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

Cima Patrienza conserverà i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, o come richiesto dalla legge, regolamenti o autorità.

Se hai prestato consenso, possiamo condividere dati con piattaforme di trading terze fino a 12 mesi, con possibilità di proroga dopo nuovo consenso.

Esaminiamo regolarmente i dati conservati per assicurarci che non vengano tenuti più a lungo del necessario.

9. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti verso un paese terzo (fuori dallo SEE) o organizzazioni internazionali. In tali casi, Cima Patrienza adotterà le garanzie necessarie per assicurare la protezione dei dati e il mantenimento dei tuoi diritti e rimedi effettivi.

Se risiedi nello SEE (Spazio Economico Europeo), tali misure di protezione si applicheranno se uno dei seguenti criteri è soddisfatto:

• Il trasferimento avviene verso un paese terzo o organizzazione internazionale che la Commissione UE ha riconosciuto come avente un livello adeguato di protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 45(3) GDPR.
• Il trasferimento avviene sulla base di un accordo giuridicamente vincolante e azionabile tra autorità pubbliche o organismi, ai sensi dell’art. 46(2)(a) GDPR.
• Il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione UE, ai sensi dell’art. 46(2)(c) GDPR. Puoi trovare queste clausole sul sito della Commissione UE.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per il trasferimento di dati personali, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Utilizziamo misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, perdite o distruzioni. Queste misure sono calibrate in base al rischio del trattamento.

Non possiamo garantire la sicurezza assoluta della trasmissione via internet. Cima Patrienza declina ogni responsabilità per danni indiretti o accidentali derivanti da perdita di dati o accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcuni casi possiamo essere legalmente obbligati a condividere dati con autorità pubbliche. In tal caso il nostro controllo sulla protezione dei dati potrebbe essere limitato.

11. Link a siti web di terzi

Il sito può contenere link a siti web o applicazioni esterne gestite da terzi. Cima Patrienza non ha controllo su tali siti e non è responsabile del loro trattamento dei dati personali. Ti consigliamo di leggere sempre le loro informative sulla privacy prima di fornire dati.

12. I tuoi diritti relativi ai dati personali

Hai il diritto di richiedere accesso ai dati che trattiamo su di te, chiedere la rettifica di errori, la cancellazione di dati non più necessari, e limitare o revocare il consenso a determinati trattamenti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma se Cima Patrienza tratta dati personali che ti riguardano. In tal caso, hai diritto di accedere ai dati e di ricevere informazioni su: finalità, tipi di dati, destinatari (inclusi paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, possibilità di reclamo e misure di sicurezza adottate per i trasferimenti.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati. Se richiedi ulteriori copie, possiamo applicare un costo ragionevole. Se la richiesta è elettronica, riceverai normalmente i dati in formato elettronico comune.

Il diritto di accesso non deve violare i diritti e le libertà altrui. In tal caso possiamo limitare l’accesso o rifiutare la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere che Cima Patrienza corregga dati inesatti o incompleti che ti riguardano. Se necessario, puoi integrare con una dichiarazione esplicativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari, quando revochi il consenso, o se il trattamento è illegittimo. Procederemo in conformità alla normativa vigente.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)

Questo diritto si applica se: (a) i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti; (b) revochi il consenso e non esiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato sui nostri o terzi interessi legittimi e non sussistono motivi legittimi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per marketing diretto; (e) i dati sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale UE o italiano.

Il diritto non si applica se il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale, o (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati se: (a) contesti l’esattezza, per il tempo necessario a verificarla; (b) il trattamento è illegittimo ma chiedi la limitazione invece della cancellazione; (c) non abbiamo più bisogno dei dati ma tu ne hai bisogno per diritti in sede giudiziaria; (d) ti sei opposto al trattamento, in attesa di verifica dei nostri interessi legittimi; (e) i dati sono trattati per marketing diretto, inclusa profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati possono essere usati solo con il tuo consenso, per diritti in sede giudiziaria, per tutelare diritti di terzi o per importanti motivi di interesse pubblico.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile e se il trattamento si basa su consenso o contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando si basa su interessi legittimi. Questo vale anche per la profilazione. In tal caso interromperemo il trattamento, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti sui tuoi interessi e diritti, o se il trattamento è necessario per diritti in sede giudiziaria.

Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento per marketing diretto, inclusa la profilazione ad esso connessa.

Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo nello SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste di esercizio dei diritti entro un mese dal ricevimento. Se necessario, il termine può essere prorogato di due mesi in base alla complessità e al numero di richieste. Ti informeremo del motivo del ritardo.

Le informazioni relative all’esercizio dei diritti sono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tal caso possiamo applicare un costo ragionevole o rifiutare la richiesta.

Cima Patrienza può richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità se abbiamo ragionevoli dubbi.

13. Aggiornamenti di questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se sostanziali, ti informeremo in modo chiaro. Salvo diversa indicazione, le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione della versione aggiornata.